Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Бонусная программа (фото
Сервис

Бонусная программа

Лучшие предложения для клиентов нашего сервисного центра
Подробнее
Масляный сервис (фото
Сервис

Масляный сервис

Замена масла, масляного фильтра и уплотнительного кольца в официальном сервисе Nissan
Подробнее
Очистка системы кондиционирования (фото
Сервис

Очистка системы кондиционирования

Замена салонного фильтра и очистка кондиционера по привлекательной цене
Подробнее
Комплексная проверка автомобиля (фото
Сервис

Комплексная проверка автомобиля

Для всех постгарантийных автомобилей Nissan
Подробнее
Программа помощи на дорогах Nissan Assistance (фото
Сервис

Программа помощи на дорогах Nissan Assistance

ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ NISSAN СТАРШЕ 2-Х ЛЕТ
Подробнее
Смотреть еще